Conta suspensa por fraude em sistemas no Google Ads: como resolver e recuperar sua conta

Conta suspensa por fraude em sistemas no Google Ads?

Saiba que você pode reverter essa situação!

Embora a plataforma bloqueie contas sem aviso prévio quando detecta irregularidades, em muitos casos, é possível corrigir os erros e recuperar o acesso.

Neste artigo, você vai descobrir por que essas suspensões acontecem, quais práticas evitar e como solicitar a reativação da conta.

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O que significa conta suspensa por fraude em sistemas?

O Google Ads bloqueia contas quando identifica tentativas de manipular ou contornar suas regras.

Se o sistema entender que você violou alguma política, a suspensão ocorre automaticamente.

Essa medida protege os usuários e mantém a transparência dos anúncios exibidos.

Assim, se sua conta apresentar atividades suspeitas ou infringir as diretrizes da plataforma, o bloqueio pode acontecer.

Confira as ações mais comuns que levam a essa suspensão:

• Criar novas contas para continuar anunciando após um bloqueio.
• Alterar métodos de pagamento de maneira irregular.
• Publicar repetidamente anúncios que já foram reprovados.
• Manipular conteúdos ou ocultar informações para burlar as regras.

O Google pode bloquear sua conta imediatamente se detectar qualquer uma dessas situações.

Principais motivos para a suspensão da conta por fraude em sistemas

Para evitar bloqueios, você precisa entender quais práticas podem levar à suspensão da conta no Google Ads.

Veja os erros mais comuns e saiba como evitá-los:

Alteração irregular da forma de pagamento

Se você criou sua conta como pessoa jurídica (CNPJ), precisa manter os pagamentos nesse formato.

Se começar a usar um cartão de pessoa física (CPF), o Google pode interpretar essa mudança como uma tentativa de fraude e suspender sua conta.

Insistência em anúncios reprovados

Se um anúncio for rejeitado, corrija os problemas antes de reenviá-lo.

Muitos anunciantes criam versões ligeiramente diferentes de um anúncio reprovado na tentativa de enganar o sistema.

No entanto, essa prática pode levar ao bloqueio definitivo da conta.

Uso indevido de marcas registradas

Algumas empresas permitem o uso de sua marca nos anúncios, mas outras exigem autorização prévia.

Se você promover um produto ou serviço usando uma marca registrada sem permissão, sua conta pode ser suspensa.

Criação de novas contas após a suspensão

Quando o Google Ads bloqueia uma conta, ele espera que o anunciante corrija os erros e solicite a reativação.

Se você criar novas contas para continuar anunciando, o sistema pode entender essa ação como uma violação grave e aplicar um banimento definitivo.

Como recuperar uma conta suspensa por fraude em sistemas no Google Ads

Se sua conta foi suspensa, não tente criar outra.

Em vez disso, siga um processo estruturado para recuperar o acesso.

1. Identifique e corrija os problemas

Antes de contestar a suspensão da conta, investigue as possíveis causas do bloqueio.

Para isso:

• Verifique se há anúncios reprovados e remova ou corrija-os.
• Confirme se o método de pagamento está correto e não viola as regras.
• Analise se o site vinculado aos anúncios contém redirecionamentos suspeitos ou conteúdos proibidos.

Se encontrar alguma irregularidade, corrija-a antes de prosseguir.

2. Faça uma varredura no site

Muitos bloqueios ocorrem por problemas no site vinculado aos anúncios.

Revise o seu site para garantir que ele esteja em conformidade com as políticas do Google Ads.

Alguns dos principais problemas no site:

• Presença de malware ou vírus.
• Redirecionamentos automáticos para páginas suspeitas.
• Conteúdo que viola as diretrizes da plataforma.

Se necessário, corrija essas falhas antes de solicitar a reativação da conta.

3. Solicite a revisão da conta

Depois de corrigir os problemas, envie um pedido de revisão pelo Google Ads.

Dentro da sua conta, procure a opção “Entre em contato” e preencha o formulário com uma explicação detalhada.

Ao escrever a carta de defesa, siga esta estrutura:

1. Descreva o problema: explique o motivo do bloqueio de forma objetiva.
2. Demonstre que corrigiu os erros: detalhe as ações que você tomou para garantir que as infrações não ocorram novamente.
3. Solicite a reativação: finalize pedindo que sua conta seja reavaliada.

Evite mensagens genéricas, como “minha conta foi suspensa sem motivo”.

Seja claro, objetivo e demonstre conhecimento das diretrizes da plataforma.

Como evitar novas suspensões no futuro

Se o Google Ads reativar sua conta, siga as boas práticas abaixo para evitar novos bloqueios:

• Revisar as políticas do Google Ads antes de criar anúncios.
• Não insistir na publicação de anúncios reprovados sem antes corrigir os erros.
• Manter o método de pagamento compatível com o tipo de conta (CPF ou CNPJ).
• Obter permissão para usar marcas registradas nos anúncios.
• Garantir que o site esteja seguro e adequado às diretrizes do Google Ads.

Além disso, fique atento a atualizações nas políticas da plataforma, pois as regras podem mudar com o tempo.

Conclusão

Se sua conta foi suspensa por fraude em sistemas, ainda há chance de recuperar o acesso.

O mais importante é entender a causa do bloqueio, corrigir os problemas e seguir corretamente o processo de contestação.

Para evitar suspensões futuras, respeite todas as diretrizes e mantenha suas campanhas dentro das regras.

Assim, você poderá anunciar no Google Ads sem preocupações.