Como negativar palavras-chave no Google Ads e evitar cliques irrelevantes

Se você anuncia no Google Ads, precisa garantir que seus anúncios apareçam apenas para usuários com potencial real de conversão.

Uma das formas mais eficientes de filtrar acessos irrelevantes e evitar desperdício de orçamento é negativar palavras-chave no Google Ads.

Neste artigo, você vai entender como negativar palavras no Google Ads, quais os tipos de correspondência disponíveis e a melhor estratégia para otimizar suas campanhas.

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O que significa negativar palavras no Google Ads?

Negativar palavras no Google Ads significa impedir que seus anúncios apareçam quando um usuário pesquisa por determinados termos.

Assim, você evita que seu anúncio seja exibido para quem não tem interesse no seu produto ou serviço.

Por exemplo, imagine que você vende um curso pago de marketing digital.

Se um usuário pesquisa por “curso de marketing digital gratuito”, seu anúncio pode aparecer e ser clicado, mesmo que a pessoa não tenha intenção de pagar.

Isso gera um custo desnecessário.

Para evitar esse problema, você pode adicionar “gratuito” à sua lista de palavras negativas no Google Ads, garantindo que seu anúncio não seja exibido para quem busca algo sem custo.

Como negativar palavras-chave no Google Ads?

O processo para negativar palavras no Google Ads é simples.

Basta seguir os passos abaixo:

Acesse sua campanha no Google Ads;
No menu esquerdo, vá até a aba “Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo” e clique na opção “Palavras-chave de pesquisa”;
Ao lado de “Palavras-chave de pesquisa”, clique em “Palavras-chave negativas da rede de pesquisa” e em seguida, clique no símbolo “+” para adicionar novas palavras negativas;
Digite os termos que deseja negativar;
Escolha se quer negativar no nível de grupo de anúncios ou campanha;
Salve as alterações.

Você pode atualizar sua lista de palavras negativas a qualquer momento, sempre que identificar novas pesquisas indesejadas.

Tipos de correspondência para palavras negativas no Google Ads

Assim como nas palavras-chave normais, as palavras negativas no Google Ads podem ser configuradas com diferentes tipos de correspondência.

Isso define como o Google interpreta e bloqueia os termos negativados.

Correspondência ampla

Se você adicionar uma palavra negativa sem nenhum caractere especial, o Google vai impedir que seu anúncio apareça sempre que qualquer uma das palavras digitadas separadamente estiver na pesquisa do usuário.

Exemplo:

Palavra negativa: curso gratuito;
O anúncio não será exibido para pesquisas como “curso gratuito de marketing”;
O anúncio poderá ser exibido para “curso de marketing sem custo”, pois o Google não considera sinônimos automaticamente.

Correspondência de frase

Quando a palavra negativa está entre aspas (“…”), o Google bloqueia qualquer pesquisa que contenha a frase exata na ordem que você definir.

Exemplo:

Palavra negativa: “curso gratuito”
O anúncio não será exibido para “quero um curso gratuito de marketing digital”.
O anúncio poderá ser exibido para “curso de marketing digital grátis”, pois “grátis” é uma variação que não foi negativada.

Correspondência exata

Quando a palavra negativa está entre colchetes ([…]), o Google impede que o anúncio apareça apenas se a pesquisa for exatamente igual ao termo especificado.

Exemplo:

Palavra negativa: [curso gratuito];
O anúncio não será exibido para a pesquisa “curso gratuito”;
O anúncio poderá ser exibido para “curso gratuito online”.

Qual correspondência usar nas palavras negativas?

A escolha do tipo de correspondência para palavras negativas depende do nível de controle que você deseja sobre seus anúncios.

Se você quer impedir buscas que contenham uma palavra indesejada, a correspondência ampla pode ser suficiente.

Já se precisa evitar pesquisas com frases específicas, a correspondência de frase é uma boa escolha.

Para bloqueios muito específicos, a exata pode ser a melhor opção.

O mais indicado é combinar diferentes tipos de correspondência e analisar o relatório de termos de pesquisa para ajustar a negativação sempre que necessário.

Negativar palavras antes ou depois de rodar a campanha?

O ideal é negativar palavras antes e depois de rodar a campanha.

Antes de ativar a campanha: durante a pesquisa de palavras-chave, já é possível identificar termos irrelevantes e negativá-los;
Depois de ativar a campanha: com a campanha ativa, analise o relatório de termos de pesquisa para identificar novas palavras que devem ser bloqueadas.

Esse processo contínuo melhora a segmentação e evita desperdício de orçamento.

Quando a negativação não funciona bem?

Nem sempre negativar palavras resolve todos os problemas de segmentação.

Se você notar que seus anúncios continuam aparecendo para pesquisas indesejadas, verifique:

O tipo de correspondência usada na negativação: palavras negativas amplas podem não ser suficientes para bloquear variações importantes;
Se suas palavras-chave positivas são muito amplas: palavras muito genéricas podem atrair buscas irrelevantes;
O nível da negativação: se negativar uma palavra no nível de grupo de anúncios, ela ainda pode aparecer em outras campanhas. Para um bloqueio global, negativar no nível de conta pode ser a melhor alternativa.

Conclusão

Negativar palavras no Google Ads é essencial para evitar desperdício de orçamento e atrair apenas o público certo.

Escolher os termos corretos e usar os tipos de correspondência adequados pode fazer a diferença entre uma campanha lucrativa e outra que gera prejuízo.

Monitore constantemente os termos de pesquisa, ajuste sua lista de palavras negativas Google Ads e otimize suas campanhas para alcançar melhores resultados.